Autohandel, a.s.

Autohandel, a.s. je největší autorizovaný dealer vozů značky FORD v Jižních Čechách od roku 1991. Cílem aplikace je přehledný a rychlý kontakt komunikace se zákazníkem. CRM – Customer Relationship Management (efektivní řízení vztahů se zákazníky).

Bylo vyvinuto internetové řešení na zakázku, kdy celá aplikace běží na Internetovém serveru a jednotliví prodejci se do systému přihlašují jménem a heslem.

Řešení obsahuje:

• Jednotný systém, který shromažďuje informace o zákaznících. Informace jsou zde přesně dány: jméno, adresa, telefonní číslo, apod., informace o tom, kdo s tímto zákazníkem jedná a obsah jednání
• Systém umožňuje přístup z více poboček
• Systém chrání jednotlivé kontakty, tzn. každý prodejce může opravovat pouze ty, které sám zadal.
• Systém upozorňuje prodejce na blížící se termín dalšího kontaktu.
• Systém umožňuje výstup statistik – kolik bylo v daném období nových kontaktů a kolik kontaktů který prodejce zadal, rozděleno na pobočky.
• Systém vytváří soubory pro hromadnou korespondenci

Technologie a produkty:
MS IIS, ASP